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2023/2024
PaperON
Ajudando empresas a gerenciar projetos e equipes de forma simples
Visão geral
O PaperON começou como uma plataforma interna da Paipe para controlar as horas de trabalho dos funcionários, divididas por projeto e tarefas. Com base em entrevistas com usuários e testes de usabilidade, evoluiu para uma plataforma valiosa que resolve problemas reais para outras empresas também. Como um produto independente, temos aprimorado a plataforma constantemente com o feedback dos usuários.
Fui a responsável por liderar o processo e o design que transformou o produto de um simples controlador de tempo para incluir também a gestão de projetos, o que permitiu ao PaperON começar a monetizá-lo com empresas externas.
Setor
B2B SaaS / Plataforma de gestão de tempo e projetos
Papel
Product Designer
Metodologias
UI Design, Análise de Mercado, Workshops, Entrevistas com Usuários, Testes de Usabilidade, Fluxo de Usuário, Wireframes, Protótipos, Handoff
Time
Product designer (eu), gerente de produto, desenvolvedores, analista de QA
Problema
As ferramentas atuais do mercado são excessivamente complexas e difíceis de aprender. Elas carecem de colaboração e tornam difícil acompanhar o progresso dos projetos.
Objetivo
Uma plataforma para pequenas e médias empresas que oferece uma visão clara do progresso dos projetos e das horas trabalhadas pelas equipes, visando melhorar a tomada de decisões e aumentar a receita.
Resultado
Uma plataforma fácil de gestão de tempo para equipes e projetos, baseada na colaboração da equipe, que economiza tempo. Inclui recursos como cronômetro, dashboards, backlog de atividades, ferramenta de orçamento e comparação entre atividades planejadas e executadas.
O processo
Research & Análise de Mercado
Analisar outras ferramentas e suas ofertas nos ajuda a obter insights sobre o mercado e entender nossos concorrentes. Realizei uma comparação das principais funcionalidades, estrutura de conteúdo e navegação.
Entrevistas com usuários e stakeholders
Ao ouvir sobre as rotinas de trabalho e os pontos de dor dos usuários com outras plataformas, obtivemos insights valiosos sobre áreas que precisávamos abordar. Também coletamos feedback regularmente sobre o uso do PaperON para identificar possíveis áreas de melhoria.
Workshops de Co-creation, Ideação e Priorização
Após compreender as necessidades das empresas e dos usuários, realizamos sessões de co-criação para gerar ideias de soluções. Utilizamos técnicas de priorização para decidir quais itens entregariam mais valor, levando em consideração tempo, orçamento e requisitos técnicos.
Arquitetura da Informação & Jornadas do Usuário
Eu estruturei o conteúdo utilizando arquitetura da informação e fluxos de usuário. Além disso, realizei uma análise do produto para identificar áreas onde as novas funcionalidades impactariam as páginas existentes, permitindo as atualizações necessárias.
Wireframing
Ao criar wireframes, optei por usar a maioria dos componentes existentes para agilizar o desenvolvimento. Quando isso não era possível, criei novos componentes conforme necessário. Após a conclusão, apresentei os conceitos iniciais ao gerente de produto e aos desenvolvedores para validação e feedback.
Teste de Usabilidade
Com base no impacto potencial e no tempo disponível, realizamos testes de usabilidade antes do desenvolvimento. Para mudanças menores, analisamos os dados após a codificação para validar sua usabilidade.
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Protótipos Finais & Handoff
Nos protótipos finais, incluí instruções no arquivo, juntamente com informações adicionais que podem ajudar os desenvolvedores. Em seguida, apresentei os designs finais ao gerente de projeto, aos desenvolvedores e à equipe de QA.
Abaixo estão algumas das novas funcionalidades e melhorias nas jornadas existentes que projetei:
Gestão de Projetos
Planos de Assinatura
& Pagamentos
Gestão de Orçamento
Gameficação
Dashboards
E mais
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